PS5版エーペックスダウンロードできない?待機中から進まないときの対処法は?

ついにPS5版「ApexLegends(エーペックスレジェンズ)」が配信開始されましたね!

そんなPS5版エーペックスダウンロードできない場合の解決方法について気になっている方も多いのではないでしょうか。

今回の記事では、

  • PS5版エーペックスダウンロードできないときの解決方法は?
  • PS5版エーペックス待機中から進まないときの対処法は?

について紹介します。

PS5版エーペックスについての記事はこちら↓

PS5版エーペックスダウンロードできないときの解決方法は?

PS5版エーペックスダウンロードできない場合の解決方法について調べていきます。

  1. PSNステータスを確認
  2. 最新のシステムソフトウェアがインストールされていることを確認
  3. 必要なストレージの空き容量があるか確認

PSNステータスを確認

まずは、PlayStationNetworkステータスページを確認しましょう。

障害が発生中の場合は通信ができない状態になっていることがあります。

その際はサービス利用が再開できるまで待ちましょう。

PSNステータスページは→こちら

「すべてのサービスは正常に稼働しています。」と表示されていれば問題ありません。

赤くなっていれば障害が発生しています

最新のシステムソフトウェアがインストールされていることを確認

ゲーム機本体に最新のシステムソフトウェアがインストールされていることを確認してください。

「設定>システム>システムソフトウェア>システムソフトウェアアップデートと設定」

から確認できます。

PS5システムソフトウェアアップデートについては→こちら

必要なストレージの空き容量があるか確認

ゲームをダウンロードする際は、ゲームにより定められた空き容量を確保する必要があります。

ストレージ容量については「設定>ストレージ」で確認できます。

PS5版エーペックス待機中から進まないときの対処法は?

PS5版エーペックスで「ダウンロード待機中」という文字がでて進まない場合の対処法を紹介していきます。

ゲームをダウンロード中に「ダウンロード待機中」や「詳細をみる」と表示された場合の対処法は以下です。

  1. システムソフトウェアを最新バージョンにアップデート
  2. PS5をセーフモードで起動し、データベースを再構築を試す

システムソフトウェアを最新バージョンにアップデート

「設定>システム>システムソフトウェア>システムソフトウェアアップデートと設定」

から「システムソフトウェアをアップデート」を選択。

PS5をセーフモードで起動し、データベースを再構築を試す

セーフモードとは、基本的な機能のみを使用できる状態にして本体を起動させることです。

セーフモードを使うことによって、基本的な機能のみを使用した状態でPlayStation®を起動させることができます。セーフモードのオプションは、本体ストレージのデータベース再構築や解像度の変更、または本体を工場出荷時の設定にリセットすることによって問題の解決ができるように設計されています。

引用元:PlayStationサポート

※セーフモードにする際には、念のためUSBドライブやクラウドストレージにデータをバックアップしておきましょう。

セーフモードの起動方法は、まず本体をフルシャットダウンします。

フルシャットダウンは本体の電源が入っている状態から電源ボタンを長押しすることでできます。

そしてPS5の電源を落としている状態から、電源を長押しするとセーフモード起動となります。

セーフモード起動時にはビープ音が鳴りますので2回なったところで指を話しましょう。

セーフモードで起動した画面の中の項目から、「データベースを再構築」を選択します。

まとめ

PS5版エーペックスダウンロードできない?待機中から進まないときの対処法について紹介してきました。

PS5版エーペックスダウンロードできないときの解決方法は?

PS5版エーペックスダウンロードできない場合の解決方法について調べていきます。

  1. PSNステータスを確認
  2. 最新のシステムソフトウェアがインストールされていることを確認
  3. 必要なストレージの空き容量があるか確認

PS5版エーペックス待機中から進まないときの対処法は?

PS5版エーペックスで「ダウンロード待機中」という文字がでて進まない場合の対処法を紹介していきます。

ゲームをダウンロード中に「ダウンロード待機中」や「詳細をみる」と表示された場合の対処法は以下です。

  1. システムソフトウェアを最新バージョンにアップデート
  2. PS5をセーフモードで起動し、データベースを再構築を試す